为满足我校辅导员心理育人能力提升需要，6月10日下午，在南校区土木馆报告厅，学生处邀请心理学专家段鑫星教授作《辅导员谈心谈话策略》专题讲座。学生处副处长唐浩主持，学生处全体人员，二级学院分管学生工作书记、学工办、团委负责同志，专兼职辅导员近百人参加。

段鑫星从“辅导员谈心谈话困境”引入，重点围绕“辅导员谈心谈话技巧”“辅导员谈心谈话五要素”两个主题展开。她认为，谈心谈话是辅导员开展学生工作、履行岗位职责的基本要求，是辅导员开展工作最常用的方式，对辅导员的知识积累、思维能力、眼光视野、应变能力、平等意识、沟通能力等都有较高要求；有效的谈心谈话能增强学生对自己的认同感，提升师生信任度。工作中，每个学生都具有鲜明的自身独特性，面对“沉默的学生”“抵抗的学生”“学生的不配合”等诸多困境，为确保谈心谈话更有效的开展，辅导员要应该坚持四个原则和九大技巧，即坚持双视角、目标导向而非问题导向、讲故事比讲道理有用、非言语信息先于语言原则；切入要巧，找准兴奋点，聚焦关键点，不讲假大空；形式要巧，因人而异，因事而异，因时而异；方法要巧，变被动为主动，变单方说教为互相沟通，营造温馨的谈话氛围。随后，她又结合大量的学生工作案例，详细介绍了辅导员谈心谈话的五要素。

讲座中，段教授朴实的话语，感人的事例，博大的胸怀，无私的关爱，深深打动了在场的辅导员老师，现场不时响起阵阵掌声。

段鑫星，中国矿业大学教授，博士生导师，北京师范大学心理学博士，美国杨伯翰（Brigham Young University）大学访问学者，中国心理学会心理师。出版《大学生心理健康教育》、《大学生心理危机干预》、《思想政治教育的心理视野》等专著10余部，译著《长大成人》、《青少年心理学》等15部，在国内外学术刊物上发表学术论文60余篇。段鑫星教授长期从事大学生心理健康教育工作，曾获“全国大学生心理健康教育先进个人”“江苏省大学生心理健康教育工作突出贡献奖”，获省级以上教学成果奖三项、省哲学社会科学奖两项。